Fechar janela
Select Language
English Nederlands Deutsch Français Español Italiano Portugués 日本語

Termos e Condições do Site da Priceline.com LLC

Contrato entre o Usuário e a Priceline.com LLC

O priceline.com é operado pela Priceline.com LLC ("priceline.com", "Priceline" ou "nós") e pertence a ela. Este site ("Site") foi desenvolvido para uso pessoal e não comercial. Este Contrato descreve os termos e as condições aplicáveis aos serviços disponíveis no Site. Este Contrato descreve suas responsabilidades e, entre outras coisas, limita a responsabilidade do priceline.com e de seus terceiros fornecedores ou prestadores, incluindo, sem restringir, as companhias de transporte aéreo, hotéis, empresas locadoras de veículos e outros fornecedores na área de viagens, que prestam serviços de viagem e outros serviços através deste Site (esses terceiros serão denominados, em conjunto, "Prestadores de Serviços de Viagem"). ANTES DE ENVIAR UM FORMULÁRIO DE REGISTRO DE CONTA E/OU UTILIZAR QUAISQUER DESSES SERVIÇOS, FAVOR LER ATENTAMENTE E CUIDADOSAMENTE TODO O CONTEÚDO DESTE CONTRATO. ACESSANDO QUAISQUER ÁREAS DESTE SITE, OS USUÁRIOS ("USUÁRIOS" OU "VOCÊ") ESTÃO DE ACORDO EM ESTAREM LEGALMENTE VINCULADOS SEM LIMITAÇÃO, QUALIFICAÇÃO OU ALTERAÇÃO E A CUMPRIR ESSES TERMOS E CONDIÇÕES, OS QUAIS CONSTITUIRÃO NOSSO CONTRATO ("CONTRATO"). Se, em qualquer momento, você não concordar com qualquer parte do presente Contrato, VOCÊ DEVERÁ INTERROMPER O USO DESTE SITE. O priceline.com se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de aditar, modificar ou alterar este Contrato, em qualquer momento, disponibilizando os termos aditados neste Site. Recomendamos que você revise esses termos e condições periodicamente. Os termos aditados entrarão em vigência a partir e após a data em que eles forem publicados no Site. O priceline.com LLC presente, por referência, a sua Política de Privacidade.

SEM RESTRINGIR QUALQUER OUTRA DISPOSIÇÃO DESTE CONTRATO, VOCÊ NÃO PODERÁ UTILIZAR ESTE SITE PARA FINS QUE SEJAM ILEGAIS OU PROIBIDOS PELO PRESENTE CONTRATO E/OU POR QUAISQUER TERMOS ADICIONAIS APLICÁVEIS. O SEU ACESSO A ESTE SITE PODERÁ SER CANCELADO DE IMEDIATO A CRITÉRIO EXCLUSIVO DO PRICELINE.COM, COM OU SEM AVISO, SE VOCÊ NÃO OBSERVAR AS DISPOSIÇÕES DESTE CONTRATO E/OU DE TERMOS ADICIONAIS OU POR QUALQUER OUTRO MOTIVO, BEM COMO SEM QUALQUER MOTIVO.

Índice

PARTE I: Termos e Condições Gerais

A. Aviso sobre Direitos Autorais
B.
Aviso sobre Marca
C.
Uso Aceitável / Licença
D.
Cadastro, Segurança, Senhas
E.
Política de Privacidade
F.
Recusa de Garantias
G.
Menores
H.
Limitação Geral de Responsabilidade
I. Indenização
J. Terceiros
K. Comentários, Feedback e Outros Materiais do Usuário
L. Resposta às Solicitações
M.
Links a Outros Sites e Serviços
N. Modificação/Encerramento de Uso
O. Erros de Preço
P. Aviso Eletrônico
Q.Uso Internacional
R.
Sites Vinculados
S.
Disposições Gerais

PARTE II: Serviços de Viagem

  1. Geral
    1. Viagem Internacional: Passaportes, Vistos e Riscos
    1. Prestadores de serviços de viagem
    2. Informação Importante Referente às Taxas de Câmbio
    3. Garantia de Melhor Preço
    4. Restrições de Excursões e Atrações
  1. Restrições de Serviços Aéreos
    1. Geral
    2. Não Uso de Segmento de Voo
    3. Impostos e Taxas no Preço das Passagens Publicado pela Companhia Aérea
    4. Serviços de Linhas Aéreas Name Your Own Price®
  1. Restrições de Serviços de Hotel
    1. Geral
    2. Serviços de Hotel Divulgados a Preço Comercial
    3. Serviços de Hotel Name Your Own Price®
    4. Serviço de Hotéis de Agência
  1. Restrições do Serviço de Aluguel de Veículo
    1. Geral
    2. Cobranças de Impostos e Taxas de Serviço
    3. Serviço de Aluguel de Veículo Name Your Own Price®
  1. Restrições do Pacote de Férias
    1. Geral
  1. Cruzeiros
  2. Seguro-Viagem
  3. Restrições de Excursões e Atrações
  4. Divulgação de Serviços de Viagem

I . TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

A. Aviso sobre Direitos Autorais

Você, o Usuário, reconhece que todo o conteúdo incluído neste Site, inclusive informações, dados, software, fotografias, gráficos de estatística, vídeos, fontes, gráficos, músicas, sons, imagens, ilustrações, mapas, desenhos, ícones, textos e outros materiais (em conjunto, "Conteúdo") e a organização e compilação do Conteúdo são obras de propriedade intelectual e direitos autorais do priceline.com e dos Prestadores de Serviços de Viagem. A reprodução ou o armazenamento das informações ou trabalhos obtidos deste Site, em todos os formatos, mídias e tecnologias agora existentes ou desenvolvidos futuramente, estão sujeitos à Lei de Direitos Autorais dos EUA de 1976, Seção 17 do Código dos Estados Unidos, ou a outras leis aplicáveis, e a todos os tratados e convenções internacionais de direitos autorais aplicáveis, incluindo, sem limitação, a Convenção de Berna e a Convenção Universal de Direitos Autorais.

B. Aviso sobre Marca

"PRICELINE.COM", "PRICELINE," "NAME YOUR OWN PRICE", “NEGOTIATOR,” “PRICEBREAKERS” and “NO ONE DEALS LIKE WE DO” são marcas de serviços registradas do priceline.com. Outros nomes de produto e empresas identificados neste Site poderão ser o nome, marca, nome comercial, marca de serviços, logotipo, símbolo ou outra designação exclusiva do priceline.com ou de um terceiro. O uso neste Site de qualquer nome, nome comercial, marca, marca de serviços, logotipo, símbolo ou outra designação exclusiva ou sinal distintivo de terceiros, bem como a disponibilização de produtos ou serviços específicos desses terceiros através deste Site, não deverão ser interpretados como um endosso ou patrocínio deste Site por parte desses terceiros ou como a participação desses terceiros na oferta de produtos, serviços ou informações através deste Site.

C. Uso Aceitável / Licença

A Priceline concede uma licença limitada, pessoal, intransferível, não-sublicenciável e revogável para o acesso e uso deste Site apenas conforme expressamente permitido neste Contrato. Com exceção desta licença limitada, não concedemos nenhum outro direito ou licença relacionado com o Site; todos os direitos ou licenças não concedidos expressamente pelo presente instrumento são reservados. O conteúdo e as informações deste Site (incluindo, sem limitação, o preço e a disponibilidade dos serviços de viagem), bem como a infraestrutura utilizada para fornecê-los, são de propriedade do priceline.com e/ou de seus Prestadores de Serviços de Viagens. Desse modo, como condição de uso deste Site, você concorda em não utilizar este Site ou seu conteúdo ou informações para nenhuma finalidade comercial ou não pessoal (direta ou indireta) ou para algum fim ilícito ou proibido por este Contrato. Embora você possa fazer cópias limitadas de seu itinerário (e de documentos relacionados) de viagem ou dos serviços adquiridos neste Site, você concorda em não modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir, vender ou revender quaisquer informações, software, produtos ou serviços obtidos neste Site. Além disso, tendo ou não uma finalidade comercial, você concorda em não:

    i. acessar, monitorar ou copiar qualquer conteúdo ou informações deste Site utilizando robô, spider, scraper ou quaisquer outros recursos automatizados ou qualquer processo manual para qualquer finalidade sem a expressa autorização escrita do priceline.com;

    ii. violar as restrições das legendas de exclusão de robô neste Site, bem como transgredir ou evitar outras medidas utilizadas para prevenir ou limitar o acesso a este Site;

    iii. proceder a qualquer ação que imponha ou possa impor, segundo o critério do priceline.com, uma carga não aceitável ou desproporcionalmente grande à infraestrutura do priceline.com;

    iv. estabelecer um link profundo (deep link) a qualquer parte deste Site (incluindo, sem limitação, o caminho para a aquisição de quaisquer serviços de viagens) para qualquer finalidade;

    v. enviar quaisquer mensagens ilícitas (de acordo com as leis ou regulamentos locais, estaduais, federais ou internacionais) para ou por intermédio deste Site, ou quaisquer mensagens que promovam uma atividade ilegal;

    vi. enviar ou fornecer links a quaisquer mensagens que contenham material que possa ser considerado prejudicial, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, violento, abusivo, profano, insultante, ameaçador, ilícito, assediador, de ódio ou de outra forma censurável;

    vii. enviar ou fornecer links a quaisquer mensagens contendo material que incomode, ludibrie, degrade ou intimide um indivíduo ou um grupo de indivíduos com base em religião, raça, etnia, orientação sexual, sexo, idade ou incapacidade;

    viii. enviar ou fornecer links a quaisquer mensagens que contenham material difamatório, falso ou acusatório;

    ix. enviar qualquer mensagem que infrinja ou viole qualquer propriedade intelectual ou outros direitos de qualquer pessoa física ou jurídica, incluindo, sem restringir, direitos autorais, patentes, marcas, leis que regulamentam os segredos comerciais, direitos de privacidade ou publicidade;

    x. enviar qualquer mensagem que você não tenha o direito de disponibilizar com base na lei ou em relações contratuais ou fiduciárias;

    xi. manipular identificadores, incluindo com legendas falsificadas, para ocultar a origem de qualquer mensagem que você enviar;

    xii. utilizar esse Site de qualquer maneira que venha a causar dano, desativar, sobrecarregar, prejudicar ou interferir de qualquer outra forma na utilização deste Site ou outros equipamentos dos computadores de usuários, ou causar danos, interrupções ou limitar o funcionamento de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações;

    xiii. tentar obter acesso não autorizado a este Site, a qualquer site relacionado, outros cadastros, sistemas computadorizados ou redes conectadas a este Site, utilizando métodos de hackers, prospecção de senhas ou através de quaisquer outros meios; ou

    xiv. obter ou tentar obter quaisquer materiais ou informações com recursos não disponibilizados intencionalmente neste Site, incluindo o armazenamento ou outro tipo de coleta de informações sobre outros, como, por exemplo, endereços de e-mail.

Você somente poderá utilizar este Site para fazer reservas, compras ou solicitações legítimas para comprar os produtos ou serviços oferecidos (individualmente, uma "Solicitação") e não poderá utilizar este Site para fazer nenhuma Solicitação especulativa, falsa ou fraudulenta, ou qualquer Solicitação em antecipação a uma demanda futura. Você atesta que tem idade legal suficiente para assumir obrigações legais vinculantes com relação a qualquer responsabilidade que você possa incorrer como resultado do uso deste Site por você. Você concorda em prestar informações corretas e verdadeiras com relação ao seu uso deste Site e também concorda em atualizar imediatamente as informações de seu cadastro (se aplicável) para mantê-lo atualizado, completo e preciso. Fazer uma Solicitação com nome falso ou forma de pagamento inválida constitui uma violação da lei. Saiba que mesmo que você não forneça seu nome real, seu navegador de Internet transmite um endereço de Internet único que pode ser utilizado por autoridades legais para identificá-lo. Usuários fraudulentos serão processados na máxima medida estabelecida pela lei.

O Priceline se reserva o direito de cancelar qualquer reserva de companhia aérea, hotel, locadora de veículos ou qualquer outra transação que o priceline acredite, razoavelmente, ter sido realizada com fraude, incluindo através do uso não autorizado de um cartão de crédito ou débito.

D. Cadastro, Segurança, Senhas

Você pode se registrar para utilizar este Site completando o processo de registro especificado e nos fornecendo informações atuais, completas e precisas conforme solicitado pelo formulário de registro on-line. É sua responsabilidade manter os dados de seu registro atualizados, completos e precisos, e qualquer prejuízo decorrente de uma falha sua em fazê-lo será de sua responsabilidade. Como parte do processo de registro, você será solicitado a escolher uma pergunta de segurança. É de sua inteira responsabilidade manter a confidencialidade da pergunta de segurança e de seu cadastro. Você concorda em informar ao priceline.com imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de seu cadastro. O priceline.com não se responsabiliza por qualquer dano que você venha a sofrer como resultado de seu cadastro estar sendo usado por outra pessoa, com ou sem o seu conhecimento.

E. Política de Privacidade

Você confirma que leu a nossa Política de Privacidade, cujos termos estão incorporados a este Contrato, bem como concorda que os termos dessa política são razoáveis e satisfatórios para você. Você autoriza a utilização de suas informações pessoais pelo priceline.com e/ou seus Prestadores de Serviços de Viagens e distribuidores de acordo com as condições e finalidades estabelecidas na Política de Privacidade e nos termos das políticas de privacidade dos nossos Prestadores de Serviços de Viagens. Na medida permitida pela lei, o priceline.com não fornece nenhuma declaração ou garantias com relação à suficiência das medidas de segurança utilizadas no tratamento e armazenamento de dados. O priceline.com não será responsável por qualquer dano emergente ou indireto decorrente de uma falha no cumprimento da Política de Privacidade devido a uma violação de segurança ou problema técnico.

F. Recusa de Garantias

TODO O CONTEÚDO, INCLUINDO SOFTWARE, PRODUTOS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES, TEXTO E GRÁFICOS RELACIONADOS CONTIDOS OU DISPONIBILIZADOS NESTE SITE SÃO DESTINADOS A VOCÊ "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEL". O PRICELINE.COM NÃO FORNECE NENHUMA DECLARAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER ESPÉCIE, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, COM RELAÇÃO À OPERAÇÃO DESTE SITE OU A INFORMAÇÕES, CONTEÚDO OU MATERIAIS INCLUSOS NESTE SITE. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA, O PRICELINE.COM SE ISENTA DE TODAS AS DECLARAÇÕES E GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE OU ESFORÇOS TÉCNICOS SATISFATÓRIOS, CONTEÚDO INFORMATIVO, TITULARIDADE OU NÃO INFRAÇÃO DE DIREITOS DE TERCEIROS. O PRICELINE.COM NÃO GARANTE OU DECLARA QUE ESTE SITE FUNCIONARÁ SEM ERROS OU DE FORMA ININTERRUPTA, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE ESTE SITE E/OU SEUS SERVIDORES ESTARÃO LIVRES DE VÍRUS E/OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. O PRICELINE.COM NÃO FORNECE QUALQUER GARANTIA NEM DECLARAÇÕES RELATIVAS À ADEQUAÇÃO, DISPONIBILIDADE, PRECISÃO, CONFIABILIDADE, INTEGRALIDADE OU PONTUALIDADE DE MATERIAIS DE QUALQUER ESPÉCIE CONTIDOS NESTE SITE PARA QUAISQUER FINS, INCLUINDO, SOFTWARE, PRODUTOS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES, TEXTO E CONTEÚDO DE GRÁFICOS RELACIONADOS.

O PRICELINE.COM NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER FALHA PROVOCADA POR ERROS DOS SERVIDORES, TRANSMISSÕES MAL-DIRECIONADAS OU REDIRECIONADAS, CONEXÕES FALHAS DA INTERNET, INTERRUPÇÕES NA TRANSMISSÃO OU RECEPÇÃO DE PEDIDOS DE PASSAGENS OU QUALQUER VÍRUS DE COMPUTADOR OU OUTROS DEFEITOS TÉCNICOS, DE NATUREZA HUMANA OU TÉCNICA.

SEM RESTRINGIR O SUPRACITADO, NÃO É PRESTADA NENHUMA GARANTIA (I) COM RELAÇÃO À ACEITAÇÃO DE QUALQUER SOLICITAÇÃO, (II) QUE UM USUÁRIO IRÁ DESFRUTAR DO MENOR PREÇO DISPONÍVEL PARA OS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS NESTE SITE, (III) COM RELAÇÃO À DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS NESTE SITE OU, QUANDO APLICÁVEL, EM QUAISQUER VAREJISTAS OU LOCAIS DE VAREJISTAS PARTICIPANTES, OU (IV) COM RELAÇÃO AOS RESULTADOS QUE POSSAM SER OBTIDOS COM A UTILIZAÇÃO DESTE SITE.

G. Menores

Pessoas com idades inferiores a 18 anos não estão autorizadas a utilizar quaisquer serviços no nosso Site.

H. Limitação Geral de Responsabilidade

NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI, EM HIPÓTESE ALGUMA, O PRICELINE.COM, INCLUINDO SEUS RESPECTIVOS EXECUTIVOS, DIRETORES, EMPREGADOS, REPRESENTANTES, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, DISTRIBUIDORES, FORNECEDORES, LICENCIADORES, AGENTES OU OUTROS ENVOLVIDOS NA CRIAÇÃO, PATROCÍNIO, PROMOÇÃO OU DE OUTRO MODO NA DISPONIBILIZAÇÃO DO SITE E DE SEU CONTEÚDO (EM CONJUNTO, AS "PARTES ENVOLVIDAS"), SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE QUALQUER PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, ACIDENTAL, ESPECIAL, EXEMPLAR, COMPENSATÓRIO, CONSEQUENCIAL OU PUNITIVO OU POR QUALQUER OUTRO DANO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO: (I) PERDA DE REPUTAÇÃO, LUCROS CESSANTES, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, PERDA DE DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS; (II) A IMPOSSIBILIDADE DE UTILIZAR, O USO NÃO AUTORIZADO, O DESEMPENHO SATISFATÓRIO OU NÃO DO SITE; (III) ACESSO NÃO AUTORIZADO OU INTERFERÊNCIA EM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS OU TRANSMISSÕES; (IV) O FORNECIMENTO OU FALHA NO FORNECIMENTO DE ALGUM SERVIÇO; (V) ERROS OU IMPRECISÕES CONTIDOS NO SITE OU EM QUALQUER INFORMAÇÃO, SOFTWARE, PRODUTOS, SERVIÇOS E GRÁFICOS RELACIONADOS OBTIDOS POR MEIO DO SITE; (VI) QUALQUER TRANSAÇÃO FEITA NO SITE; (VII) QUALQUER DANO DE PROPRIEDADE INCLUINDO DANOS AO COMPUTADOR OU SISTEMA COMPUTACIONAL CAUSADOS POR VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS, DURANTE OU DECORRENTES DO ACESSO OU USO DESTE SITE OU DE QUALQUER SITE VINCULADO; OU (VIII) DANOS DECORRENTES DO USO DO SITE, QUALQUER ATRASO OU IMPOSSIBILIDADE DE USO DO SITE, OU QUALQUER INFORMAÇÃO, PRODUTOS OU SERVIÇOS OBTIDOS A PARTIR DO SITE. AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE SERÃO APLICADAS INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DA AÇÃO, SEJA ELA BASEADA EM RESPONSABILIDADE CONTRATUAL, ATO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU DE OUTRO MODO, MESMO SE ALGUMA PARTE ENVOLVIDA TIVER SIDO AVISADA SOBRE A POSSIBILIDADE DOS DANOS.

ALÉM DISSO, OS PRESTADORES DE SERVIÇOS DE VIAGENS SÃO CONTRATANTES INDEPENDENTES E NÃO AGENTES OU EMPREGADOS DAS PARTES ENVOLVIDAS. NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI, AS PARTES ENVOLVIDAS NÃO ACEITAM NENHUMA RESPONSABILIDADE POR QUALQUER INJÚRIA, DANO, MORTE, PREJUÍZO, ACIDENTE OU ATRASO DEVIDO A UM ATO OU OMISSÃO DE UM PRESTADOR DE SERVIÇOS DE VIAGENS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, UM ATO DE NEGLIGÊNCIA OU INADIMPLEMENTO DE UM PRESTADOR DE SERVIÇOS DE VIAGENS OU UM ATO DE CASO FORTUITO. ALÉM DISSO, NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI, NÃO SERÃO ACEITAS RESPONSABILIDADES POR QUALQUER DANO E/OU ATRASO DEVIDO À DOENÇA, FURTO, DISPUTAS TRABALHISTAS, FALÊNCIA, QUEBRA DE EQUIPAMENTO, QUARENTENA, RESTRIÇÕES GOVERNAMENTAIS, CLIMA, TERRORISMO OU CAUSAS QUE ESTEJAM FORA DO CONTROLE DAS PARTES ENVOLVIDAS. NÃO SERÁ ACEITA NENHUMA RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DESPESAS ADICIONAIS, OMISSÕES, ATRASOS, FALHA NAS CONEXÕES, DESVIOS DE ROTAS OU ATOS DE QUALQUER AUTORIDADE GOVERNAMENTAL.

Nenhuma parte será responsável por qualquer violação de garantia por parte dos Prestadores de Serviços de Viagens, incluindo, sem restringir, garantias implícitas de conveniência para um objetivo particular ou de comercialização, bem como nenhuma Parte Envolvida será responsável por qualquer outro mau procedimento de um Prestador de Serviços de Viagens (incluindo qualquer responsabilidade por delitos), com relação a quaisquer produtos e/ou serviços disponibilizados neste Site. Nenhuma Parte Envolvida será responsável por qualquer falha dos Prestadores de Serviços de Viagens em cumprir o presente Contrato nem pela falha dos Prestadores de Serviços de Viagens em observar as leis federais, estaduais, provinciais e locais aplicáveis.

Se, a despeito do acima disposto, alguma Parte Envolvida for responsável por qualquer prejuízo ou dano relacionado com o uso deste Site, o Usuário concorda com o fato de que essa responsabilidade não irá exceder, em hipótese alguma, o valor total cobrado do Usuário pelo priceline.com para realizar uma Solicitação. Alguns estados ou jurisdições não permitem a limitação da responsabilidade de modo que as limitações a seguir poderão não se aplicar ao seu caso, na medida em que sua legislação seja considerada aplicável não obstante a indicação das leis de Connecticut como aplicáveis, conforme descrito abaixo.

I. Indenização

Você concorda em defender e indenizar a Priceline e as Partes Envolvidas de e contra quaisquer reivindicações, causas de ação, demandas, recuperações, prejuízos, danos, multas, punições ou outros custos ou despesas de qualquer natureza, incluindo, sem limitação, os honorários advocatícios aplicáveis cobrados (i) por você ou em seu favor além da responsabilidade descrita acima; ou (ii) por terceiros em decorrência de:

  1. sua violação deste Contrato;
  2. sua violação de qualquer lei ou de direitos de terceiros; ou
  3. seu uso deste Site em violação ao presente Contrato.

J. Terceiros

Se você utilizar este Site para fazer Solicitações por ou em nome de uma terceira parte ("Terceiros"), como, por exemplo, membro da família ou um acompanhante de viagem, você será responsável por qualquer erro na precisão das informações prestadas correlacionadas com esse uso; incluindo, sem restringir, o endereço de cobrança e número de telefone do titular do cartão de crédito. Essas informações deverão corresponder àquelas dos arquivos de sua instituição financeira. Além disso, você deverá informar os Terceiros sobre todos os Termos e Condições aplicáveis a todos os produtos ou serviços adquiridos neste Site, incluindo todas as normas e restrições aplicáveis a eles. Qualquer Usuário, que utilizar este Site por ou em nome de Terceiros, concorda em indenizar e manter cada Parte Envolvida isenta de todas e quaisquer responsabilidades, prejuízos, danos, ações e reivindicações (incluindo as custas de defesa), relativos à falha dos Terceiros ou do Usuário em cumprir qualquer uma de suas obrigações conforme descrito acima. Você será diretamente responsável por qualquer Solicitação apresentada, incluindo todos os ônus e obrigações de execução.

K. Comentários, Feedback e Outros Materiais do Usuário

Todos os comentários, feedback, sugestões e ideias divulgados, apresentados ou oferecidos ao priceline.com na correlação com o uso deste Site (em conjunto, "Comentários") são e continuarão sendo propriedade exclusiva do priceline.com e poderão ser usados pelo priceline.com em qualquer mídia em conformidade com a nossa Política de Privacidade, sendo que você aceita assinar quaisquer documentos que possam ser necessários para uma transferência de direitos dessa espécie. Ao fazer os seus Comentários ao priceline.com, você estará autorizando o priceline.com a utilizar esses comentários. Por exemplo, seus Comentários podem ser usados neste Site e em anúncios de rádio, televisão e anúncios impressos. Seu nome, primeira letra do sobrenome e a sua cidade ou estado podem ser usados em qualquer Comentário enviado. As informações e opiniões expressas nos Comentários feitos nesse Site não correspondem necessariamente à opinião do priceline.com ou de seus provedores de conteúdo, anunciantes, patrocinadores, entidades afiliadas ou associadas e o priceline.com não oferece nenhuma declaração ou garantia relacionada a qualquer Comentário. O priceline.com não oferece nenhuma declaração ou garantia quanto à veracidade, precisão ou confiabilidade de nenhum Comentário nem determina se os Comentários violam direitos de outros. Você reconhece que qualquer confiança depositada nos materiais publicados por outros usuários ficará a seu próprio risco. O priceline.com não tem a obrigação de manter seus Comentários (e utilizar seu nome e primeira letra do sobrenome em qualquer Comentário) em sigilo, de pagar alguma compensação por algum Comentário enviado ou de responder a algum deles. Você concorda que é o único responsável pelo conteúdo dos Comentários feitos por você.

L. Resposta às Solicitações

Embora o priceline.com irá envidar os seus esforços de boa-fé para responder às Solicitações dentro dos períodos indicados neste Site, nenhuma garantia é fornecida no sentido de que o andamento de sua Solicitação será disponibilizada a você dentro do período de processamento declarado. Nem o priceline.com nem os seus Prestadores de Serviços de Viagens serão responsáveis por qualquer erro ou atraso na resposta a uma Solicitação, incluindo, sem restringir, erros ou atrasos na resposta a uma Solicitação causados por um endereço de e-mail incorreto ou outros dados fornecidos por você ou por outros problemas técnicos além do seu controle.

M. Links a Outros Sites e Serviços

Caso este Site venha a conter links para serviços e recursos externos, nenhum assunto relativo a esses serviços ou recursos deverá ser direcionado ao provedor de recursos ou serviços externo particular. O priceline.com não irá monitorar nem controlar os sites vinculados e não prestará declarações nem será responsável pela precisão, integralidade, oportunidade, confiabilidade ou disponibilidade de qualquer conteúdo transferido, exibido ou distribuído, ou pelos produtos ou serviços disponibilizados nesses sites. Se você escolher o acesso a qualquer site de terceiro, você o fará assumindo os seus próprios riscos. A presença de um link para um site de terceiros não irá constituir ou implicar o endosso, patrocínio ou recomendação do priceline.com a essa terceira parte, ou ao conteúdo, produtos ou serviços contidos ou disponibilizados nesses sites de terceiros.

N. Modificação/Rescisão de Uso

O priceline.com se reserva o direito, a seu critério exclusivo, de modificar, cancelar ou encerrar este Site e/ou qualquer parte dele, incluindo qualquer serviço ou produto disponibilizado no Site, e/ou os seus perfis, senha de Cadastro ou uso do Site ou de qualquer parte dele, em qualquer momento, por qualquer motivo, com ou sem aviso dirigido a você. No caso de encerramento, você ainda estará comprometido com suas obrigações com base neste Contrato e quaisquer termos adicionais, incluindo as garantias prestadas por você, bem como pelas recusas e limitações de responsabilidade. Adicionalmente, o priceline.com não será responsável perante você ou terceiros por qualquer encerramento do seu acesso a este Site.

O. Erros de Preço

Procuramos publicar e manter informações e preços precisos para os serviços oferecidos, incluindo, sem restringir, os nossos serviços Name Your Own Price®. Nossos Prestadores de Serviços de Viagens enviam o preço e outras informações relacionadas com esses serviços. No entanto, caso um serviço relacionado ou fornecido a nós esteja com um preço incorreto ou com informações incorretas devido a um erro tipográfico ou outros erros de preço ou de informações de serviços provenientes dos nossos Prestadores de Serviços de Viagens, reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar os pedidos feitos para o serviço em questão. Temos o direito de recusar ou cancelar tais Solicitações, independentemente de o pedido ter sido ou não confirmado e/ou de a cobrança do cartão de crédito ter sido efetuada. Se seu cartão de crédito já tiver sido debitado com relação à compra e sua Solicitação for cancelada devido a informações incorretas dos Prestadores de Serviços de Viagens, emitiremos um crédito imediatamente para sua conta do cartão de crédito no valor da cobrança.

P. Notificação Eletrônica

Se precisarmos entrar em contato com você, você aceita que poderemos fazê-lo por quaisquer recursos eletrônicos, incluindo, sem restringir, comunicações divulgadas neste Site ou correio eletrônico.

Q. Uso Internacional

Em alguns países, o acesso de determinadas pessoas aos materiais deste Site pode não ser permitido por lei e o priceline.com não garante que os materiais neste Site são adequados ou estão disponíveis para serem usados em locais fora dos Estados Unidos, a não ser para os países relacionados aqui. Se você estiver em um país que não esteja mencionado aqui, não faça transações comerciais neste Site.

R. Sites Vinculados

A não ser que expressamente permitido de outra forma, sites não poderão estar vinculados a qualquer página além da página inicial deste Site ou enquadrar este Site ou qualquer página da Web ou material nele contido, e nenhuma entidade poderá inserir link de qualquer aspecto deste Site em um e-mail para fins comerciais sem a expressa aprovação escrita do priceline.com.

S. Disposições Gerais

Os títulos deste Contrato foram selecionados apenas por conveniência e não limitam ou definem de qualquer outra forma, em hipótese alguma, os termos e as disposições deste Contrato.

O presente Contrato e as partes a ele relacionadas concernentes a cada serviço representam o contrato integral entre você e cada Parte Envolvida com relação ao uso deste Site, prevalecendo sobre qualquer afirmação, declaração ou versão anterior destes Termos e Condições relativos ao uso do Site, que foram exibidos anteriormente neste Site. Reservamo-nos o direito de modificar, revisar ou atualizar este Contrato periodicamente ao atualizarmos esta publicação. O uso contínuo deste Site estará sujeito aos termos deste Contrato em vigor no momento do acesso. Algumas cláusulas deste Contrato poderão ser substituídas por avisos legais expressamente designados ou termos localizados em outras partes deste Site, que irão chamar adequadamente a sua atenção. Caso alguma cláusula deste Contrato seja considerada inexequível ou inválida, ela será executada na medida permitida pela legislação aplicável e tal determinação não afetará a validade e exequibilidade de cláusulas restantes. Na medida permitida pela legislação aplicável, o presente Contrato será regido pelas leis internas do Estado de Connecticut e você aprova e se submete à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais localizados no Condado de Fairfield, Connecticut, em todas as questões e controvérsias decorrentes do uso deste Site e deste Contrato. Na medida permitida pela legislação aplicável, qualquer reivindicação ou ação jurídica decorrente ou relacionada com o uso deste Site e/ou este Contrato deverá ser apresentada no prazo de 2 (dois) anos a partir da data em que essa reivindicação ou ação foi feita.

II. SERVIÇOS DE VIAGEM

  1. Geral
  1. Viagem Internacional: Passaportes, Vistos, e Riscos

Ainda que a maioria das viagens, incluindo destinos internacionais, seja completada sem incidentes, viagens para certos destinos podem envolver maiores riscos que outros. Portanto, o Priceline recomenda que os passageiros revejam as proibições, alertas, anúncios e advertências de viagem emitidas pelo governo dos Estados Unidos antes de fazer reservas para destinos internacionais. Para ver alertas e advertências do Departamento de Estado, consulte travel.state.gov/content/passports/en/alertswarnings.html. Para requisitos e perigos à saúde, consulte www.cdc.gov/travel/index.htm. Outras informações relativas a destinos internacionais em particular podem ser encontradas em www.dot.gov; www.tsa.gov, www.faa.gov, www.treas.gov/ofac, ou www.cbp.gov. No Priceline, nós não temos conhecimento especial referente a requisitos de entrada de estrangeiros (tais como necessidade de passaportes e vistos). Para requisitos de entrada, consulte travel.state.gov/content/passports/en/alertswarnings.html.

ou

AO OFERECER OU FACILITAR VIAGENS A DESTINOS INTERNACIONAIS EM PARTICULAR, NÓS NÃO DECLARAMOS OU GARANTIMOS QUE VIAGENS A TAIS PONTOS SEJAM ACONSELHÁVEIS OU NÃO OFEREÇAM RISCO E NÃO SEREMOS RESPONSAVEIS POR PERDAS OU DANOS QUE POSSAM SER RESULTADO DE VIAGENS A TAIS DESTINOS.

  1. Prestadores de serviços de viagem

Você concorda em cumprir com os termos ou condições de compra impostos por qualquer Prestador de serviços de viagem, quer o Prestador de Serviços de Viagem tenha sido selecionado por você ou pelo priceline.com, incluindo, sem limitação, o pagamento de todas as quantias, quando devidas, e o cumprimento com as regras e restrições do Prestador de Serviços de Viagem referente à disponibilidade e uso de tarifas, produtos ou serviços. Você entende que qualquer violação de tais condições de compra do Prestador de Serviços de Viagem pode resultar no cancelamento de sua(s) reserva(s) ou compra(s), sendo negado seu acesso a quaisquer voos, hotéis ou automóveis, sem ressarcimento de qualquer quantia paga por tal (tais) reserva(s) ou compra(s), bem como no débito pelo priceline.com de sua conta de qualquer custo que venha a ser resultante de tal violação. Você será completamente responsabilizado por quaisquer cobranças, taxas, obrigações, impostos e autuações originadas do uso desse Site.

Você concorda que nós não nos responsabilizamos por quaisquer lesões, perdas, reivindicações, prejuízos,ou qualquer tipo de dano especial, exemplar, punitivo, indireto, acidental ou consequencial (incluindo, mas não limitado a, lucro cessante ou perda de economia), quer com base em responsabilidade contratual, ato ilícito, responsabilidade objetiva ou de outra forma, oriundo ou de alguma forma relacionado com o cumprimento ou não cumprimento de qualquer Prestador de Serviço de Viagem, incluindo, sem limitação, o não cumprimento resultante de falência, reorganização, insolvência, dissolução ou liquidação, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos. Na eventualidade de não cumprimento resultante de falência, reorganização, insolvência, dissolução ou liquidação de um Prestador de Serviço de Viagem, você concorda que seu exclusivo recurso será dirigido a tal Prestador de Serviço de Viagem e não a nós.

No Priceline, nós não temos conhecimento especial referente à adequação para deficientes físicos de qualquer excursão ou outra reserva. Para informações referentes à adequação para deficientes físicos de qualquer excursão ou outra reserva, entre em contato diretamente com o Prestador de Serviço de Viagem.

  1. Informação Importante Referente às Taxas de Câmbio

Compras feitas em nosso Site são efetuadas exclusivamente em dólares norte-americanos (US$). Se você fizer uma compra conosco usando um cartão de crédito ou débito não cobrado em dólares norte-americanos, por favor esteja ciente de que, devido à constante flutuação de taxas de câmbio, nossa cobrança a seu cartão, ou a cobrança estimada que providenciarmos a você, pode sofrer diferenças com base na taxa de câmbio da data em que você fez sua reserva contra a taxa na época que a cobrança é lançada na sua fatura de cartão de crédito. Além disso, na eventualidade de que venhamos a creditar sua conta, nós reembolsaremos a quantia exata em dólares norte-americanos inicialmente cobrada e não seremos responsabilizados por quaisquer flutuações em taxas de câmbio que possam vir a causar diferenças em sua fatura.

  1. Garantia de Melhor Preço e Garantia de Grande Negócio
Nós queremos que você pague o preço mais baixo possível quando utilizar um de nossos produtos de viagem. Clique aqui para ver os termos e condições da nossa Garantia de Melhor Preço. Clique aqui para ver os termos e condições da nossa Garantia de Grande Negócio.
  1. Restrições de Excursões e Atrações
Qualquer pacote ou outro produto de viagem que incluir uma excursão ou atração está sujeito às restrições listadas na seção Excursões e Atrações abaixo e está sujeito às restrições publicadas pelo provedor de excursões e atrações.
  1. Restrições de Serviços Aéreos
  1. Geral
    1. Passagens aéreas disponíveis por esse Site estão sujeitas às condições de carga publicadas e regras da companhia aérea aplicada. O contrato de carga em uso pela companhia aérea aplicável, quando emitido, será entre a companhia aérea e o passageiro. Companhias aéreas preservam o direito de ajustar os horários de voos a qualquer momento - mudanças de horário podem resultar em itinerários que saiam do acordo contratual.
    2. Pontos de Milhagem: Pontos, "upgrades", certificados e outros descontos ou incentivos de milhagem podem não ser válidos para os Serviços de Linha Aérea do priceline.com.
    3. As passagens aéreas adquiridas neste Site precisam incluir pelo menos um passageiro com mais de 18 anos de idade na mesma reserva.

  1. Não Uso de Segmento de Voo

Você concorda em não comprar uma ou mais passagens contendo segmento de voos que você não utilizará, como "ponto posterior ao destino", "cidade escondida", ou “passagens back-to-back". Você também concorda em não comprar uma passagem de ida e volta que você planeje utilizar apenas para uma viagem de ida. Você reconhece que companhias aéreas geralmente proíbem tais passagens e, portanto, nós não garantimos que a companhia aérea honrará sua(s) passagem(ns). Você concorda em indenizar as Partes envolvidas contra as reivindicações pelas diferenças entre a tarifa cheia de seu itinerário real e o valor da passagem que você comprou.

  1. Impostos e Taxas no Preço das Passagens Publicado pela Companhia Aérea

Tributos e taxas impostas pelo governo e quaisquer taxas aplicáveis impostas pela companhia aérea são ou inclusas na sua tarifa ou especificadas separadamente na sua página de check-out que fornece um custo de viagem. Em voos internacionais, descritos abaixo, podem ser cobradas taxas de Entrada ou Saída que não estão incluídas na sua tarifa nem listadas separadamente na sua página de pagamento. O Priceline não cobra uma taxa de reserva ou de processamento sobre o preço publicado de uma passagem aérea; no entanto, taxas de emissão em papel, taxas de mudança de itinerário/cancelamento/reembolso, taxas de bagagem e taxas de Entrada ou Saída em certos voos internacionais podem se aplicar a seu itinerário, como descritas abaixo.

  1. Taxas de Emissão em Papel: Uma taxa de administração e envio de US$24,95 será cobrada se seu itinerário requisitar a emissão da passagem em papel. Se suas passagens sofrerem alteração da rota ou se não forem entregues e forem devolvidas, haverá uma taxa adicional de remanuseio de US$24,95. Observação: Essa taxa, se aplicável, será descrita em seu contrato antes da compra.
  1. Mudança de Itinerário/Cancelamento/Reembolso: Mudanças de itinerário de viagem aérea, se permitidas pela tarifa, podem ter a tarifa cobrada pela companhia aérea, normalmente entre US$ 100 a US$ 250 por passagem, que irá variar de acordo com o mercado, companhia e regra de tarifa especifica. Além disto, qualquer mudança de itinerário implicará uma taxa da Priceline por mudança ou cancelamento de US$ 30 por passagem.
  1. Tarifa de Bagagem: A companhia aérea pode requerer que você pague taxas adicionais no aeroporto caso você exceda certos limites determinados pela companhia aérea, tais como número de malas ou peso permitido, e algumas companhias não oferecem uma quota de bagagem gratuita.
  1. Taxas de Entrada/Saída: Se estiver fazendo uma viagem internacional, alguns países ou aeroportos cobram taxas à entrada ou à saída do país. Essas taxas não estão incluídas no preço da passagem nem nos impostos e taxas exibidas no nosso website antes da compra. Para obter mais informações sobre a taxa de entrada/saída de um país específico, sugerimos visitar www.travel.state.gov antes de partir.
  1. Serviços de Linhas Aéreas Name Your Own Price®

Além disso, as seguintes restrições aplicam-se ao serviço Name Your Own Price® do priceline.com:

  1. Todas as passagens são não reembolsáveis, não canceláveis, não endossáveis e inalteráveis. Na ocasião em que sua Solicitação é aceita, sua forma de pagamento receberá a cobrança do valor exibido, independente de a passagem aérea ser usada ou não. Não concederemos crédito por nenhuma passagem aérea não usada para uso em nenhuma compra futura;
  2. Uma vez que um pedido do priceline.com é enviado, ele não pode ser modificado por você;
  3. Todas as viagens serão ida e volta e paradas não programadas ou viagens open-jaw (ex.: viagens ida e volta com partida e retorno diferentes) não são permitidas. Caso você não use um dos voos de sua reserva, a companhia aérea cancelará o restante de seu itinerário;
  4. Milhas e atualizações de Passageiro Frequente não serão permitidas. Reservas e outros usos de milhas de passageiro frequente não serão permitidos; e
  5. Todas as passagens serão emitidas apenas para classe Econômica.

Cobrança de Impostos e Taxas: Caso você envie uma Solicitação Name Your Own Price® de passagens aéreas, você concorda que caso passagens que satisfaçam sua Solicitação Name Your Own Price® sejam encontradas, o valor da Solicitação Name Your Own Price® enviada e os impostos, cobranças, acréscimos, taxas de postagem/manuseio e/ou processamento ou quaisquer outras taxas, que sejam descritas mais detalhadamente em "Impostos e Taxas" serão automaticamente cobrados de acordo com a forma de pagamento que você forneceu ao priceline.com. O "Custo Total da Viagem" será divulgado a você antes que você envie sua Solicitação. Nossa taxa para atender a uma Solicitação está inclusa no valor de sua Solicitação. Além disso, cobramos uma taxa de processamento separada e adicional, que está inclusa no valor de "Impostos e Taxas" divulgado a você. O valor da taxa varia dependendo da passagem, da companhia, do destino e de outros fatores, e se aplica tanto a passagens eletrônicas como a passagens impressas. A taxa de processamento não se aplica a preços de passagens aéreas publicados.

Para passagens aéreas Name Your Own Price® para determinados destinos internacionais, impostos e taxas cobrados pelo governo e pela companhia aérea serão incluídos em seu preço de oferta; no entanto, para esses itinerários com destinos internacionais, a taxa de processamento da Priceline não será incluída em seu preço de oferta. O custo total da passagem incluindo todos os impostos e taxas será divulgado a você antes de sua compra. Em voos internacionais como os descritos abaixo, podem ser cobradas taxas de Entrada ou Saída que não estão incluídas na sua tarifa nem são listadas em separado na sua página de pagamento.

Taxas de Passagens Impressas: Uma taxa de US$24,95 de envio e manuseio será cobrada caso seu itinerário exija a emissão de passagens impressas. Caso suas passagens sejam encaminhadas ou não possam ser entregues e sejam devolvidas, haverá uma taxa adicional de remanuseio de US$24,95. Observação: Essa taxa, caso seja aplicável, constará em seu contrato antes da compra.

Taxas de Bagagem: A companhia aérea poderá exigir que você pague taxas adicionais no aeroporto caso você exceda determinados limites, conforme determinado pela companhia, como o número de malas ou o peso permitido, e algumas companhias não oferecem permissão grátis de bagagem.

Taxas de Entrada/Saída: Se estiver fazendo uma viagem internacional, alguns países ou aeroportos cobram taxas à entrada ou à saída do país. Essas taxas não estão incluídas no preço da passagem nem nos impostos e taxas exibidas no nosso website antes da compra. Para obter mais informações sobre a taxa de entrada/saída de um país específico, sugerimos visitar www.travel.state.gov antes de partir.

  1. Restrições de Serviços de Hotel
  1. Geral
  1. Check-in: Ao dar entrada no hotel, os hóspedes precisam apresentar um documento de identidade e um cartão de crédito válidos, ou, a critério do hotel, um cartão de débito no seu nome que seja compatível com as informações de transação dadas à priceline.com (o montante exigido de crédito disponível varia segundo o hotel). Cartões de débito podem não ser aceitos.
  1. Ocupação dupla: Todas as reservas de hotel são garantidas para ocupação dupla (uma cama de casal ou duas de solteiro).
  1. Atraso na Chegada e Falta do Check-in na Primeira Noite: Embora você deva ligar para a Priceline se quiser cancelar uma reserva passível de cancelamento antes da sua chegada, se for se atrasar na data de check-in ou descobrir que não poderá realizar o check-in em seu hotel na data da solicitação, você deverá contatar o hotel para deixá-los cientes. Caso você não realize o check-in em seu hotel na data de sua reserva e não avise o hotel, o restante de sua reserva pode ser cancelado e você pode não ter direito a reembolso, dependendo dos termos e condições do hotel aplicável.
  1. Acomodações para deficientes: Se precisar de acomodações especiais (por exemplo, se precisar de um quarto acessível para cadeira de rodas ou precisar do auxílio de um animal de serviço), você deverá ligar para o hotel e verificar se as suas necessidades podem ser atendidas. Se não for possível, ligue para o atendimento ao cliente da Priceline.
  1. Acomodações de Hotel e Pedidos Especiais: Dependendo de qual serviço de reserva de hotéis da Priceline você estiver usando, você poderá ou não selecionar o tipo de quarto e o número e tipo de camas. A atribuição de quartos baseia-se na disponibilidade do hotel e está a critério do hotel. Não podemos garantir um quarto para não fumantes. Se você tiver pedidos especiais (por exemplo, preferência por quartos para fumantes ou não fumante, um quarto específico, tipos específicos de cama, localização no andar, proximidade do elevador, quartos contíguos ou acomodações para animais de estimação), deverá ligar para o hotel e verificar se esses pedidos podem ser atendidos depois de fazer a reserva. Como o Priceline.com não tem controle sobre qual quarto do hotel será atribuído a você, o Priceline.com não pode atender pedidos especiais antes da reserva e não pode garantir que esses pedidos sejam atendidos.
  1. Idade Mínima de 21 Anos: O hóspede na reserva deve ter 21 anos ou mais a fim de realizar o check-in no hotel.
  1. Pontos de milhagem: Pontos, "upgrades", certificados e outros descontos ou incentivos de milhagem podem não ser válidos para os serviços de hotel do priceline.com.
  1. Qualificações por Estrelas de Hotéis (Geral): O sistema de qualificações por estrelas do priceline.com é oferecido como referência. Assim como com outros sistemas conhecidos de qualificações de hotéis, o priceline.com considera um número de fatores na avaliação da qualidade de hotéis participantes, como: conforto, instalações, reputação, marca, outros serviços de qualificação, feedback de cliente vindo de hóspedes que já estiveram no hotel etc. para designar uma qualificação de uma estrela. O priceline.com seleciona cuidadosamente os hotéis participantes e atualiza as informações periodicamente para garantir a validade de nossas qualificações. Nosso sistema de qualificações, às vezes, pode ser diferente dos outros sistemas de qualificação com os quais você pode estar familiarizado. Não asseguramos ou garantimos que nosso sistema de qualificação por estrelas seja igual ou consistente com qualquer outro sistema de qualificação por estrelas e reservamo-nos o direito de alterar a qualificação de um hotel a qualquer momento com ou sem aviso.
  1. Preços: Às vezes, tarifas mais baixas encontram-se disponíveis para uma estadia específica em um hotel. No entanto, essas tarifas feitas por hotéis podem ter restrições e condições especiais, por exemplo, com relação a cancelamento e reembolso. Queira verificar os detalhes de quarto e tarifa cuidadosamente quanto a essas condições antes de fazer sua reserva.

  1. Serviços de Hotel Divulgados a Preço Comercial
Os Serviços de Hotel Divulgados a Preço Comercial do priceline.com são serviços de hotel em que o preço do hotel é divulgado ao Usuário antes do agendamento (ex.: serviço de hotel que não seja Name Your Own Price®) e em que o priceline.com atua como o comerciante do registro na transação (ex.: cobre diretamente de seu cartão de crédito ou débito e não do hotel).

Agendamentos em hotéis disponibilizados através dos Serviços de Hotel Divulgados a Preço Comercial estão sujeitos aos termos e condições divulgados em sua página de contrato e aos termos e condições divulgados do hotel aplicável que você selecionar.

O "Total de Cobranças" que você pagará por utilizar nossos Serviços de Hotel Divulgados a Preço Comercial será sempre divulgado a você antes que você envie sua Solicitação.

  1. Cobrança de Impostos e Taxas: Para facilitar uma transação de Hotel Divulgada a Preço Comercial, cobraremos de sua forma de pagamento os Impostos e Taxas. Essa cobrança inclui um valor antecipado para recuperar o valor que pagamos ao hotel com relação à sua reserva pelos impostos devidos pelo hotel, incluindo, entre outros, impostos de venda e uso, imposto de ocupação, imposto do quarto, imposto de consumo, imposto de valor agregado e/ou outros impostos semelhantes. Em determinados locais, o valor do imposto também pode incluir taxas de serviço impostas pelo governo ou outras taxas não pagas diretamente às autoridades fiscais, mas cujo pagamento deva, por lei, ser recolhido pelo hotel. O valor pago ao hotel com relação à sua reserva como impostos pode variar do valor que antecipamos e incluirmos na cobrança a você. O saldo da cobrança de Impostos e Taxas é uma taxa que retemos como parte da remuneração por nossos serviços e para cobrir os custos de sua reserva, incluindo, por exemplo, custos de atendimento ao cliente. A cobrança por Impostos e Taxas varia com base em um número de fatores, incluindo, entre outros, o valor que pagamos ao hotel e a localização do hotel onde você se hospedará, e poderá incluir nossa retenção de lucro.
    Exceto como descrito abaixo, não somos o vendedor que recolhe e remete os impostos às autoridades fiscais aplicáveis. Nossos fornecedores de hotéis, como vendedores, recolhem todos os impostos aplicáveis de nós e nós pagamos esses valores diretamente aos vendedores. Não somos vendedores conjuntos associados ao vendedor com quem agendamos ou reservamos os detalhes de viagens de nossos consumidores. A cobrança de impostos e a alíquota fiscal apropriada e o tipo de impostos aplicáveis variam muito de acordo com o local.

    Para transações que envolvam Hotéis Divulgados a Preço Comercial localizados em determinadas jurisdições, a cobrança a seu cartão de crédito ou débito de Impostos e Taxas inclui um pagamento adicional de imposto que devemos cobrar e remeter à jurisdição como imposto devido sobre valores que retemos como remuneração por nossos serviços.

    Dependendo da propriedade Divulgada como Preço Comercial em que você se hospedar, você poderá ter a cobrança de (i) determinadas taxas de serviços específicas obrigatórias do hotel, como por exemplo, taxas de resort (que normalmente aplicam-se a destinos resort e, caso aplicável, variam de US$10 a US$40 por dia), acréscimos de energia, taxas de entrega de jornal, taxas de cofre no quarto, taxas de turismo ou taxas de camareira e/ou (ii) determinadas taxas incidentais opcionais, como por exemplo, cobranças de estacionamento, cobranças de minibar, chamadas telefônicas, serviço de quarto e aluguéis de filmes etc. Essas cobranças, caso sejam aplicáveis, deverão ser pagas por você ao hotel diretamente no check-out. Quando realizar o check-in, um cartão de crédito ou, a critério do hotel, um cartão de débito, será exigido para garantir o pagamento dessas cobranças e taxas que você poderá incorrer durante sua estadia. Queira contatar o hotel diretamente com relação à aplicação dessas cobranças ou taxas de serviço.
    Queira observar que não somos capazes de facilitar um desconto do Imposto Canadense de Mercadorias e Serviços ("GST") para clientes que reservem acomodações de hotel Divulgadas a Preço Comercial do Canadá utilizando nossos serviços.
  1. Serviços de Hotel Name Your Own Price®
  1. Restrições Adicionais. Além das restrições descritas acima na Seção de Serviços de Hotel Divulgados a Preço Comercial, as seguintes restrições são aplicáveis ao serviço de hotel Name Your Own Price® do priceline.com:
  1. Todas as reservas de hotéis são não canceláveis, não reembolsáveis, inalteráveis e intransferíveis por você. Uma vez que você compra uma reserva, sua forma de pagamento será cobrada pelo valor exibido - independente de a reserva ser usada ou não. Não concederemos crédito por nenhuma reserva não usada, para uso em nenhuma compra futura;
  1. Uma vez que uma Solicitação do priceline.com é enviada, ela não pode ser modificada por você; e
  1. No check-in, os hóspedes devem apresentar um documento de identificação válido e um cartão de crédito, ou, a critério do hotel, um cartão de débito, em seu nome, que seja consistente com os detalhes de transação fornecidos pelo priceline.com (o valor do cartão de crédito exigido varia de acordo com o hotel). Cartões de débito podem não ser aceitos.
    Nós, ou o hotel aplicável, podemos, com base em exceção e a critério do hóspede do hotel, renunciar a uma das restrições após o quarto do hotel ter sido reservado. Podemos, a nosso critério, impor obrigações e/ou taxas adicionais com relação a qualquer renúncia. Nenhuma solicitação de renúncia por parte do Usuário será aceita ou considerada antes ou como parte de uma Solicitação.
    Você concorda que, caso um hotel aceite sua oferta, o priceline.com confirmará a reserva e cobrará o valor total da estadia, incluindo os Impostos e Taxas aplicáveis (conforme descrito abaixo) divulgados a você antes do envio da oferta, de sua forma de pagamento. O preço que você escolhe é por noite e não inclui a cobrança de Impostos e Taxas do priceline.com.
  1. Cobrança de Impostos e Taxas de Serviço: Para facilitar uma transação de hotel, cobraremos de sua forma de pagamento os Impostos e Taxas. Essa cobrança inclui um valor estimado para recuperar o valor que pagamos ao hotel com relação à sua reserva pelos impostos devidos pelo hotel, incluindo, entre outros, impostos de venda e uso, imposto de ocupação, imposto do quarto, imposto de consumo, imposto de valor agregado e/ou outros impostos semelhantes. Em determinados locais, o valor do imposto também pode incluir taxas de serviço impostas pelo governo ou outras taxas não pagas diretamente às autoridades fiscais, mas cujo pagamento deva, por lei, ser recolhido pelo hotel. O valor pago ao hotel com relação à sua reserva por impostos pode variar do valor que estimamos e incluímos na cobrança a você. O saldo da cobrança de Impostos e Taxas é uma taxa que retemos como parte da remuneração por nossos serviços e para cobrir os custos de sua reserva, incluindo, por exemplo, custos de atendimento ao cliente. A cobrança por Impostos e Taxas varia com base em um número de fatores, incluindo, entre outros, o valor que pagamos ao hotel e a localização do hotel onde você se hospedará, e poderá incluir nossa retenção de lucro.
    Exceto como descrito abaixo, não somos o vendedor que recolhe e remete os impostos às autoridades fiscais aplicáveis. Nossos fornecedores de hotéis, como vendedores, recolhem todos os impostos aplicáveis de nós e nós pagamos esses valores diretamente aos vendedores. Não somos vendedores conjuntos associados ao vendedor com quem agendamos ou reservamos os planejamentos de viagens de nossos clientes. A cobrança de impostos e a alíquota fiscal apropriada e o tipo de impostos aplicáveis variam muito de acordo com o local.
    Para transações que envolvam hotéis localizados em determinadas jurisdições, a cobrança ao seu cartão de crédito ou débito de Impostos e Taxas inclui um pagamento adicional de imposto que devemos cobrar e remeter à jurisdição como imposto devido sobre valores que retemos como remuneração por nossos serviços.
    Dependendo da propriedade em que você se hospedar, você poderá ter a cobrança de (i) determinadas taxas de serviços específicas obrigatórias do hotel, como por exemplo, taxas de resort (que normalmente aplicam-se a destinos resort e, caso aplicável, variam de US$10 a US$40 por dia), acréscimos de energia, taxas de entrega de jornal, taxas de cofre no quarto, taxas de turismo ou taxas de camareira e/ou (ii) determinadas taxas incidentais opcionais, como por exemplo, cobranças de estacionamento, cobranças de minibar, chamadas telefônicas, serviço de quarto e aluguéis de filmes, etc. Essas cobranças, caso sejam aplicáveis, deverão ser pagas por você ao hotel diretamente no check-out. Quando realizar o check-in, um cartão de crédito ou, a critério do hotel, um cartão de débito, será exigido para garantir o pagamento dessas cobranças e taxas que você poderá incorrer durante sua estadia. Queira contatar o hotel diretamente com relação à aplicação dessas cobranças ou taxas de serviço.
    Queira observar que não somos capazes de facilitar um desconto do Imposto Canadense de Mercadorias e Serviços ("GST") para clientes que reservem acomodações de hotel do Canadá utilizando nossos serviços.
  1. Acomodações de Hotel e Solicitações Especiais: Todas as reservas de hotel Name Your Own Price® são garantidas para ocupação dupla (uma cama de casal ou duas camas de solteiro). O priceline.com solicita que nossos fornecedores de hotéis forneçam quartos de não fumantes. No entanto, designações de quarto são baseadas na disponibilidade do hotel e são feitas a critério do hotel. Não podemos garantir um quarto de não fumantes, nem que você terá uma cama ou duas. Caso você tenha solicitações especiais (por exemplo, preferência por quartos para fumantes ou não fumante, um quarto específico, tipos específicos de cama, localização no andar, proximidade do elevador, quartos contíguos ou acomodações para animais de estimação), você deve telefonar para o hotel e verificar se essas solicitações especiais podem ser atendidas depois de fazer a reserva. Como o Priceline.com não tem controle sobre qual quarto do hotel será atribuído a você, o Priceline.com não pode atender pedidos especiais antes da reserva e não pode garantir que esses pedidos sejam atendidos. Uma reserva de hotel não pode ser reembolsada, cancelada ou modificada de acordo com uma solicitação especial não ter sido (ou não poder ser) atendida pelo hotel.
  1. Acomodações para deficientes: Se precisar de acomodações especiais (por exemplo, se precisar de um quarto acessível para cadeira de rodas ou precisar do auxílio de um animal de serviço), você deverá ligar para o hotel e verificar se as suas necessidades podem ser atendidas. Se não forpossível, ligue para o atendimento ao cliente da Priceline.
  1. Qualificações por Estrelas de Hotel (Name Your Own Price®): Ao utilizar nosso serviço Name Your Own Price®, o Priceline.com agendará sua reserva em uma propriedade no nível de estrelas igual ou superior ao solicitado por você. Queira observar que é possível que o hotel em que você agendou uma reserva possa ser um Resort, o que atenderá pelo menos às qualificações mínimas do nível de estrelas que você tenha solicitado inicialmente.
  1. Preço de Varejo Médio: O "preço de varejo médio" que poderemos mostrar a você é a média das tarifas mais baixas que nossos hotéis participantes oferecem ao público geral pelas datas de viagem exatas ou aproximadas que você selecionou com base nas informações que nossos fornecedores de hotéis carregaram. Essas tarifas baseiam-se no nível de qualidade escolhido por você, na cidade e na área selecionadas. Essas tarifas encontram-se disponíveis através de nosso serviço de hotel divulgado ou foram registradas na ocasião da reserva e não incluem taxas que sejam restritas a programas de membros (como AAA, AARP, etc.), tarifas governamentais, tarifas empresariais negociadas etc. Embora revisemos esses dados rotineiramente, não fornecemos nenhuma garantia, explícita ou implícita, com relação à precisão ou integridade dos dados usados ou fornecidos. Além disso, não fornecemos nenhuma garantia de que um quarto estará disponível abaixo ou dentro da faixa de preço divulgada. As faixas são fornecidas apenas a título de informações e não são as taxas reais. Todas as informações de preços de hotel disponíveis no Site estão sujeitas à alteração sem aviso.

  1. Serviço de Hotéis de Agência
    No caso do Serviço de Hotéis de Agência do Priceline.com, a Priceline não é o comerciante de registro e não debita o seu cartão de crédito. Nessas transações, você será avisado na seção “Informações Importantes” da página de contrato que o seu cartão de crédito não será usado para garantir a reserva. Também lhe será informado na seção “Informações Importantes” que o hotel cobrará diretamente de você o quarto e os impostos. A sua página de contrato terá uma linha de “Estimativa de Total de Despesas" que lhe dará uma estimativa do que será cobrado pelo hotel, e será notificado sobre se a estimativa inclui os impostos. Além disto, algma das nossas ofertas de hotéis de Agência podem ser rotulados como "Pay When You StaySM" ou "Book Now, Pay LaterSM". Essas ofertas "Pay When You StaySM" ou "Book Now, Pay LaterSM" são Serviços de Hotel de Agência prestados pelo priceline.com mediante a sua subsidiária estrangeira Booking.com B.V., com sede e operações em Amsterdam, na Holanda. Mediante o Serviço de Hotéis de Agência, o priceline.com e/ou o Booking.com B.V. (conforme o caso) propicia uma plataforma on-line pela qual hotéis (incluindo outros tipos de acomodações temporárias) podem anunciar os seus quartos para reserva, e pela qual os visitantes do site podem fazer reservas. Ao fazer uma reserva pelo Serviço de Hotéis de Agência, você entra em uma relação contratual direta (legalmente vinculante) com o hotel no qual faz a reserva. A partir do momento em que você faz a sua reserva pelo Serviço de Hotéis de Agência, o priceline.com e/ou o Booking.com B.V. (conforme o caso) agem unicamente como intermediários entre você e o hotel, transmitindo os detalhes da sua reserva ao hotel relevante e enviando a você um e-mail de confirmação em nome do hotel.

    No caso de transações do Serviço de Hotéis de Agência, as informações que divulgamos com relação a cada hotel baseiam-se nas informações fornecidas a nós pelo hotel. Assim, os hotéis têm acesso a uma plataforma pela qual são totalmente responsáveis por atualizar todas as tarifas, disponibilidade e outras informações exibidas em nosso site. Embora usemos habilidades e cuidados razoáveis na realização de nossos serviços, não verificamos e não podemos garantir que todas as informações sejam precisas, completas ou corretas, nem podemos ser responsabilizados por quaisquer erros (inclusive erros tipográficos e de manifestação), interrupções (seja devido a qualquer quebra, reparo, atualização ou manutenção (temporária e/ou parcial) de nosso site ou de outra forma), informações incorretas, enganosas ou falsas ou não fornecimento de informações. Cada hotel permanece responsável, em todos os momentos, pela precisão, integridade e correção das informações (descritivas) (incluindo as tarifas e disponibilidade) exibida. Os hotéis oferecidos através do nosso Serviço de Hotéis de Agência não constituem e não devem ser considerados como recomendação ou endosso por nós (da qualidade, do nível de serviço ou da qualificação de) qualquer hotel disponibilizado.

  1. Cobrança de Impostos e Taxas de Serviço: Não lhe cobraremos quando fizer uma reserva de Agência. A cobrança será feita diretamente pelo hotel. Exceto quando expressamente declarado, os impostos e taxas de serviço são excluídos da tarifa de pernoite e, além da “Estimativa de Total de Despesas” que lhe será mostrada, você terá de pagar todos os impostos cabíveis, inclusive, entre outros, impostos sobre vendas e uso, taxa de ocupação, taxa de quarto, imposto de consumo, imposto sobre valor agregado e/ou outros impostos semelhantes, ao hotel que selecionar.
  1. Todos os preços no serviço de reserva de hotel "Pay When You StaySM"/"Book Now, Pay LaterSM" são por quarto e por toda a duração da sua estadia, e são mostrados incluindo-se o imposto sobre valor agregado e todos os outros impostos, exceto se especificado de outra forma. Às vezes, estão disponíveis diárias mais baratas para uma estadia específica em um hotel, porém, essas diárias feitas por hotéis podem apresentar restrições e condições especiais, por exemplo, com relação a cancelamento e reembolso. Queira verificar minuciosamente os detalhes do quarto e da diária para esse tipo de condição antes de realizar sua reserva.
  1. Cartão de crédito: Os hotéis do serviço de reserva "Pay When You StaySM"/"Book Now, Pay LaterSM" requerem detalhes de cartão de crédito ou débito para garantir sua reserva. Assim, nós enviaremos as informações do seu cartão de crédito ou débito diretamente para o hotel no qual a sua reserva for feita e podemos também verificar (ou seja, pré-autorizar) seu cartão de crédito.
    Para certas diárias ou ofertas especiais que declaram que é exigido um depósito (que será divulgado na seção Informações Importantes da sua página do contrato), queira observar que seu cartão de crédito pode ser pré-autorizado ou cobrado pelo hotel (às vezes sem opção de reembolso) mediante reserva e confirmação da reserva. Queira verificar minuciosamente os detalhes do quarto para esse tipo de condição antes de realizar sua reserva.
  1. Cancelamento: Você aceita e concorda com a política de cancelamento e "no-show" relevante daquele hotel, e com quaisquer termos e condições adicionais (de entrega) do hotel que podem se aplicar à sua reserva ou durante sua estadia, inclusive para serviços prestados e/ou produtos oferecidos pelo hotel (os termos e condições de entrega de um hotel podem ser obtidos com o hotel relevante). A política geral de cancelamento e "no-show" está disponível em nosso site nas páginas de informações sobre os hotéis, durante o procedimento de reserva e no e-mail de confirmação. Queira observar que algumas diárias ou ofertas especiais que requerem um depósito imediato para o hotel (que serão divulgados na Seção Informações Importantes da sua página de contrato) não têm possibilidade de cancelamento ou alteração. Queira verificar minuciosamente os detalhes do quarto para esse tipo de condição antes de realizar sua reserva.
    Se você desejar revisar, alterar ou cancelar sua reserva "Pay When You StaySM"/"Book Now, Pay LaterSM", queira ir para o e-mail de confirmação e seguir as instruções contidas ali. Queira observar que você pode ser cobrado por um cancelamento de acordo com a política de cancelamento e "no-show" do hotel. Recomendamos que você leia cuidadosamente a política de cancelamento e "no-show" do hotel antes de efetuar uma reserva pelo Serviço de Hotéis de Agência.
  1. Restrições do Serviço de Aluguel de Veículo
  1. Geral

Os aluguéis de veículos disponíveis através deste Site estão sujeitos aos contratos de aluguel padrão das empresas de aluguel de veículos, que será preenchido por você no momento em que retirar um veículo.

Os "Custos Totais" que você pagará por utilizar nosso serviço de aluguel de veículos Name Your Own Price® serão sempre divulgados a você antes de você fazer o seu Pedido.

  1. Cobranças de Impostos e Taxas de Serviço

Para facilitar a sua transação de aluguel de veículos Name Your Own Price®, nós cobraremos da sua forma de pagamento, além do preço indicado, uma cobrança de Impostos e Taxas (uma quantia que sempre será divulgada a você antes de você escolher prosseguir). Essa cobrança inclui uma quantia para recuperação da quantia que nós pagamos ao fornecedor de veículos de aluguel ligada à sua reserva para impostos, taxas e sobretaxas devidos pelo fornecedor de veículos de aluguel incluindo-se, sem limitação, impostos sobre vendas e uso, imposto de consumo, imposto sobre valor agregado, impostos de aeroporto ou instalação, sobretaxas ou taxas e/ou outros impostos, sobretaxas ou taxas semelhantes. A quantia desta cobrança é planejada por nós para ser suficiente para cobrir a quantia que podemos ser solicitados a pagar para um fornecedor de veículos de aluguel, e pode ser maior ou menor que a quantia que realmente pagamos ao fornecedor de veículos de aluguel ligado à sua reserva para impostos, taxas e sobretaxas. O saldo da cobrança de Impostos e Taxas é uma taxa que retemos como parte da remuneração por nossos serviços e para cobrir os custos da sua reserva, incluindo, por exemplo, custos de atendimento ao cliente e taxas adicionais. A cobrança por Impostos e Taxas varia com base em um número de fatores, incluindo-se, sem limitação, a quantia que você paga ao priceline.com e a localidade em que você irá retirar seu carro do fornecedor de veículos de aluguel.

Nós não somos o vendedor que recolhe e remete impostos às autoridades aplicáveis. As empresas de veículos de aluguel, como vendedores, enviam-nos as faturas de todos os impostos aplicáveis e nós pagamos essas quantias diretamente aos vendedores. Nós não somos um vendedor conjunto associado ao vendedor com quem reservamos os preparativos da viagem dos nossos clientes. As obrigações e a alíquota de imposto apropriada e o tipo de impostos aplicáveis variam enormemente dependendo da localidade.

Para facilitar sua transação de aluguel de veículo com preço divulgado (ou seja, aquelas transações em que você não utiliza o serviço "Name Your Own Price® "), nós lhe ofereceremos uma descrição dos impostos, taxas e sobretaxas estimados que pode se aplicar à sua transação. Nós não o cobraremos por esses impostos, taxas e sobretaxas, mas o fornecedor de aluguel de veículos pode cobrar-lhe impostos, taxas e sobretaxas no momento em que você alugar seu veículo.

  1. Serviço de Aluguel de Veículo Name Your Own Price®

Restrições Adicionais. Ainda, as seguintes restrições se aplicarão a Pedidos de veículos de aluguel feitos utilizando nosso serviço Name Your Own Price® :

  1. Se o priceline.com encontrar uma empresa de veículos de aluguel que aceite o seu Pedido, o priceline.com cobrará imediatamente sua forma de pagamento o custo total da transação de aluguel, incluindo os Impostos e Taxas de Serviço aplicáveis (ver acima);
  2. As reservas de veículos de aluguel do priceline.com não podem ser alteradas, endossadas, transferidas e reembolsadas;
  3. Uma Carteira de Habilitação válida E um cartão de crédito ou, a critério da empresa de veículo de aluguel, um cartão de débito, que é consistente com os detalhes da transação informados ao priceline.com, devem ser apresentados quando um veículo é retirado na localidade designada;
  4. Quando um veículo é retirado, um cartão de crédito ou, a critério da empresa de veículo de aluguel, um cartão de débito, será exigido para o pagamento de quaisquer cobranças adicionais complementares (incluindo-se seguro, assentos para crianças, combustível etc.). Cartões de débito podem não ser aceitos;
  5. O priceline.com NÃO oferece seguro de veículo de aluguel. O consumidor tem responsabilidade total para determinar a aplicabilidade e elegibilidade de qualquer cobertura de seguro pré-existente. Os fornecedores de aluguel de veículos do priceline.com normalmente oferecem diversas alternativas de seguro, como transações completamente distintas e diferenciais acordadas com o cliente no momento da retirada;
  6. Todos os aluguéis incluirão Tempo e Quilometragem ("TeQ"), bem como todos os Impostos, Taxas e Sobretaxas ("ITS") associados ao TeQ para o aluguel com base no tempo e retirada/devolução do veículo; e
  7. Serviços expressos e programas de fidelidade (pontos para passageiros frequentes, pontos para motoristas frequentes, etc.) não se aplicam aos aluguéis do priceline.com.

Nós podemos, excepcionalmente e a pedido do cliente, renunciar às restrições identificadas acima depois de o aluguel ter sido reservado. Nós podemos, a nosso critério, impor obrigações adicionais e/ou taxas ligadas a tal renúncia. Nenhuma solicitação de renúncia de Usuário será aceita ou considerada antes de ou como parte de um Pedido priceline.com.

  1. Restrições do Pacote de Férias
  1. Geral
    As seguintes restrições se aplicam aos componentes de seu Pacote de Férias:
    Cancelamentos/Alterações de Itinerário de Pacotes de Férias: As políticas de cancelamento variam com base nos componentes de viagem do seu pacote. A política de cancelamento aplicável para reservas individuais podem ser consultadas na seção "Informações Importantes" no site antes da compra. Quando cancelamentos e alterações são permitidos, a companhia aérea, hotel ou empresa de veículos de aluguel podem cobrar uma taxa ou multa de cancelamento.
  1. Aéreo: As passagens Negotiator Flight da Priceline não podem ser canceladas, transferidas e alteradas, e não são permitidos reembolsos.
  1. Varejo aéreo: Alterações de itinerário de viagens aéreas, se permitidas para a tarifa, podem ter uma taxa de alteração cobrada pela companhia aérea, normalmente entre US$ 100 e US$ 250, que pode variar de acordo com o mercado, companhia e regra tarifária específica.Não será oferecido crédito para bilhetes aéreos não utilizados, e estes não poderão ser utilizados para compras futuras. Além disto, qualquer mudança de itinerário implicará uma taxa da Priceline por mudança ou cancelamento de US$ 30 por passagem. Não será oferecido crédito para bilhetes aéreos não utilizados, e estes não poderão ser utilizados para compras futuras.
  1. Hotel: As reservas de quarto de hotel Priceline Value Rate (Taxa de Valor Priceline) não podem ser canceladas, transferidas e alteradas, e não são permitidos reembolsos.
    As políticas de cancelamento para todos os outros tipos de quartos variam com base na política do hotel e podem ser consultadas quando você seleciona seu tipo de quarto, bem como na seção "Informações Importantes" no site.
    Caso você atrase ou perceba que não poderá se registrar em seu hotel na data solicitada, entre em contato com o hotel para avisá-los. O não registro em seu hotel na data de sua reserva pode resultar no cancelamento do restante de sua reserva.
  1. Veículo de Aluguel: Reservas de veículos de aluguel com desconto associadas a um Pacote de Férias Priceline não podem ser canceladas, transferidas e alteradas, e não são permitidos reembolsos.
  1. Restrições do Componente Companhia Aérea
  1. Geral: As passagens aéreas disponíveis através deste Site estão sujeitas às condições de transporte e normas publicadas da companhia aérea aplicável. O contrato de transporte em uso pela companhia aérea aplicável, quando emitido, será entre a companhia aérea aplicável e o passageiro. As companhias aéreas detêm o direito de alterar horários de voos e programas a qualquer momento - alterações de programa podem resultar em um itinerário que esteja fora dos acordos contratuais.
  1. Não Utilização de Segmentos Aéreos: Você concorda em não comprar uma passagem ou passagens contendo segmentos aéreos que você não utilizará, tais como passagens "ponto posterior ao destino", "cidade escondida", ou "passagens back-to-back ". Você concorda, ainda, em não comprar uma passagem de ida e volta que você pretenda utilizar apenas para uma viagem só de ida. Você reconhece que as companhias aéreas geralmente proíbem essas passagens, e, portanto, nós não garantimos que a companhia aérea honrará com sua passagem ou suas passagens. Você concorda em indenizar as Partes envolvidas contra pedidos da companhia aérea da diferença entre a tarifa cheia de seu itinerário real e o valor da passagem ou passagens que você comprou.
  1. Impostos e Taxas Inclusas no Preço do Seu Pacote: Para facilitar sua transação do Pacote de Férias, a cobrança em seu cartão de débito ou crédito para o preço total do Pacote de Férias incluirá uma cobrança para Impostos e Taxas. Esses impostos e taxas impostas pelo governo, relacionados ao componente passagem aérea de seu Pacote de Férias, serão incluídos no preço do seu Pacote de Férias e pagos para a sua companhia aérea, e estão descritos mais detalhadamente se você clicar em "Impostos e Taxas". Em voos internacionais, descritos abaixo, podem ser cobradas taxas de Entrada ou Saída que não estão incluídas na sua tarifa nem listadas separadamente na sua página de pagamento.
  1. Pontos de milhagem: Pontos, "upgrades", certificados e outros descontos ou incentivos de milhagem podem não ser válidos para os Serviços de Linha Aérea da priceline.com.
  1. Taxas Não Inclusas no Preço do Seu Pacote
    Essas taxas não estão incluídas no preço do seu Pacote de Férias:
    Taxas de Emissão em Papel: Uma taxa de administração e envio de US$24,95 será cobrada se seu itinerário requisitar a emissão da passagem em papel. Se suas passagens sofrerem alteração da rota ou se não forem entregues e forem devolvidas, haverá uma taxa adicional de remanuseio de US$24,95. Observação: Essa taxa, se aplicável, será descrita em seu contrato antes da compra. Ela não está incluída no preço listado do Pacote de Férias.
    Taxas de Bagagem: As companhias aéreas podem exigir que você pague taxas adicionais no aeroporto se você exceder certos limites conforme indicados pela companhia aérea, tais como o número de malas ou o peso permitidos, e algumas companhias aéreas não oferecem quota de bagagem gratuita.
    Taxas de Entrada/Saída: Se estiver fazendo uma viagem internacional, alguns países ou aeroportos cobram taxas à entrada ou à saída do país. Essas taxas não estão incluídas no preço da passagem nem nos impostos e taxas exibidas no nosso website antes da compra. Para obter mais informações sobre a taxa de entrada/saída de um país específico, sugerimos visitar www.travel.state.gov antes de partir.

  1. Companhia Aérea Parceira Priceline Componente do Seu Pacote de Férias: Além disso, as seguintes restrições se aplicam às passagens de Companhia Aérea Parceira Priceline reservadas como parte do seu Pacote de Férias:
    1. Todas as viagens serão de ida e volta, sem nenhuma parada ou local de partida diferente não programados permitidos (ou seja, destino do voo de ida e origem do voo de retorno não são diferentes). Se você não utilizar um dos voos em sua reserva, a companhia aérea irá cancelar o restante do seu itinerário;
    2. Milhagem e upgrades de Passageiro Frequente não serão permitidos. Standbys e outros usos de milhagens de passageiro frequente não serão permitidos; e
    1. Todos os bilhetes serão emitidos somente para a classe Econômica.
  1. Restrições do Componente Hotel
  1. Geral:
  1. Reservas de quarto de hotel disponibilizadas através do serviço de Pacote de Férias do priceline.com estão sujeitas aos termos e condições divulgados do hotel aplicável.
  1. Check-in: Ao dar entrada no hotel, os hóspedes precisam apresentar um documento de identidade e um cartão de crédito válidos, ou, a critério do hotel, um cartão de débito no seu nome que seja compatível com as informações de transação dadas à priceline.com (o montante exigido de crédito disponível varia segundo o hotel). Cartões de débito podem não ser aceitos.
  1. Ocupação dupla: Todas as reservas de hotel são garantidas para ocupação dupla (uma cama de casal ou duas de solteiro).
  1. Atraso na Chegada e Falta do Check-in na Primeira Noite: Embora você deva ligar para a Priceline se quiser cancelar uma reserva passível de cancelamento antes da sua chegada, se for se atrasar na data de check-in ou descobrir que não poderá realizar o check-in em seu hotel na data da solicitação, você deverá contatar o hotel para deixá-los cientes. Caso você não realize o check-in em seu hotel na data de sua reserva e não avise o hotel, o restante de sua reserva pode ser cancelado e você pode não ter direito a reembolso, dependendo dos termos e condições do hotel aplicável.
  1. Acomodações para deficientes: Se precisar de acomodações especiais (por exemplo, se precisar de um quarto acessível para cadeira de rodas ou precisar do auxílio de um animal de serviço), você deverá ligar para o hotel e verificar se as suas necessidades podem ser atendidas. Se não for possível, ligue para o atendimento ao cliente da Priceline.
  1. Acomodações de Hotel e Pedidos Especiais: Dependendo de qual serviço de reserva de hotéis da Priceline você estiver usando, você poderá ou não selecionar o tipo de quarto e o número e tipo de camas. A atribuição de quartos baseia-se na disponibilidade do hotel e está a critério do hotel. Não podemos garantir um quarto para não fumantes. Se você tiver pedidos especiais (por exemplo, preferência por quartos para fumantes ou não fumante, um quarto específico, tipos específicos de cama, localização no andar, proximidade do elevador, quartos contíguos ou acomodações para animais de estimação), deverá ligar para o hotel e verificar se esses pedidos podem ser atendidos depois de fazer a reserva. Como o Priceline.com não tem controle sobre qual quarto do hotel será atribuído a você, o Priceline.com não pode atender pedidos especiais antes da reserva e não pode garantir que esses pedidos sejam atendidos.
  1. Idade Mínima de 21 Anos: O hóspede na reserva deve ter 21 anos ou mais a fim de realizar o check-in no hotel.
  1. Pontos de milhagem: Pontos, "upgrades", certificados e outros descontos ou incentivos de milhagem podem não ser válidos para os serviços de hotel do priceline.com.
  1. Qualificações por Estrelas de Hotéis (Geral): O sistema de qualificações por estrelas do priceline.com é oferecido como referência. Assim como com outros sistemas conhecidos de qualificações de hotéis, o priceline.com considera um número de fatores na avaliação da qualidade de hotéis participantes, como: conforto, instalações, reputação, marca, outros serviços de qualificação, feedback de cliente vindo de hóspedes que já estiveram no hotel etc. para designar uma qualificação de uma estrela. O priceline.com seleciona cuidadosamente os hotéis participantes e atualiza as informações periodicamente para garantir a validade de nossas qualificações. Nosso sistema de qualificações, às vezes, pode ser diferente dos outros sistemas de qualificação com os quais você pode estar familiarizado. Não asseguramos ou garantimos que nosso sistema de qualificação por estrelas seja igual ou consistente com qualquer outro sistema de qualificação por estrelas e reservamo-nos o direito de alterar a qualificação de um hotel a qualquer momento com ou sem aviso.
  1. Preços: Às vezes, tarifas mais baixas encontram-se disponíveis para uma estadia específica em um hotel. No entanto, essas tarifas feitas por hotéis podem ter restrições e condições especiais, por exemplo, com relação a cancelamento e reembolso. Queira verificar os detalhes de quarto e tarifa cuidadosamente quanto a essas condições antes de fazer sua reserva.
  1. Cobranças de Impostos e Taxas: Para facilitar a transação do seu Pacote de Férias, a cobrança em seu cartão de débito ou crédito do preço total do Pacote de Férias incluirá uma cobrança para Impostos e Taxas. Essa cobrança inclui uma quantia prevista para recuperar a quantia que pagamos para o hotel ligada à sua reserva para impostos devidos pelo hotel incluindo-se, sem limitação, impostos sobre vendas e uso, imposto sobre ocupação, imposto sobre quarto, imposto de consumo, imposto sobre valor agregado e/ou outros impostos semelhantes. Em certas localidades, a quantia para impostos pode incluir ainda taxas de serviço impostas pelo governo ou outras taxas pagas não diretamente para as autoridades cobradoras de impostos, mas exigidas por lei para serem arrecadadas pelo hotel. A quantia paga ao hotel com relação à sua reserva para impostos pode variar a partir da quantia prevista por nós e incluída na nossa cobrança a você.
    Exceto conforme descrito abaixo, nós não somos o vendedor que recolhe e remete os impostos às autoridades fiscais aplicáveis. Nossos fornecedores de hotéis, como vendedores, incluem todos os impostos aplicáveis na quantia faturada para nós, e nós pagamos essas quantias diretamente aos vendedores. Nós não somos um vendedor conjunto associado ao vendedor com quem reservamos os preparativos da viagem dos nossos clientes. As obrigações e a alíquota de imposto apropriada e o tipo de impostos aplicáveis variam enormemente dependendo da localidade. Nós não cobramos uma taxa de serviço Priceline para facilitar a transação de seu pacote de férias.
    Para transações envolvendo hotéis localizados em certas jurisdições, a cobrança em seu cartão de débito ou crédito dos Impostos e Taxas inclui um pagamento adicional de imposto que somos obrigados a arrecadar e remeter para a jurisdição para impostos devidos sobre quantias que retemos como compensação por nossos serviços.
    Dependendo da cidade e da propriedade em que você se hospedar, você pode ser cobrado por (i) certas taxas de serviço obrigatórias específicas de cada hotel, como taxas de balneário (que normalmente se aplicam em destinos de tipo balneário e, se for o caso, podem variar de US$ 10 a US$ 40 por dia), acréscimos por consumo de energia, taxa de entrega de jornais, taxas por cofre no uarto, taxas de turismo ou taxas de faxina e/ou (ii) certas taxas incidentais opcionais como taxa de estacionamento, gastos de frigobar, ligações telefônicas, serviço de quarto e aluguel de filmes etc. Essas cobranças, se aplicáveis, poderão ser pagas por você diretamente ao hotel quando fizer o check-out. Quando você se registra, um cartão de crédito ou, a critério do hotel, um cartão de débito, será solicitado para assegurar essas cobranças e taxas em que você possa incorrer durante sua estadia. Contate o hotel diretamente para saber se são cobradas taxas de serviço, e quais são elas.
  1. Restrições do Componente Veículos de Aluguel
  1. Geral: Os aluguéis de veículos disponíveis através deste Site estão sujeitos aos contratos de aluguel padrão das empresas de aluguel de veículos, que serão preenchidos por você no momento da retirada de um veículo.
  1. Cobranças de Impostos e Taxas: Em transações de pacotes de férias envolvendo veículos de aluguel, a cobrança de Impostos inclui uma quantia estimada para cobrir impostos, taxas e sobretaxas devidas pelo fornecedor de veículo de aluguel incluindo-se, sem limitação, imposto sobre vendas e uso, imposto de consumo, imposto sobre valor agregado, impostos de aeroporto ou instalação, sobretaxas ou taxas e/ou outros impostos sobretaxas ou taxas similares. A cobrança de Impostos e Taxas varia com base em um número de fatores, incluindo-se, sem limitação, a quantia que você paga à Priceline e a localidade em que você retirará seu veículo do fornecedor de veículo de aluguel.
    Nós não somos o vendedor que recolhe e remete os impostos às autoridades fiscais aplicáveis. Nossos fornecedores de veículo de aluguel, como vendedores, incluem todos os impostos aplicáveis na quantia faturada para nós, e nós pagamos essas quantias diretamente aos vendedores. Nós não somos um vendedor conjunto associado ao vendedor com quem reservamos os preparativos da viagem dos nossos clientes. As obrigações e a alíquota de imposto apropriada e o tipo de impostos aplicáveis variam enormemente dependendo da localidade.
  1. Cruzeiros
Os Cruzeiros Priceline são oferecidos através de uma parceria com a World Travel Holdings, Inc. ("WTH"). Quando você compra ou reserva um cruzeiro, você está sujeito aos Termos e Condições da WTH. Clique aqui para ver os Termos e Condições da WTH.

  1. Seguro-Viagem
O Seguro-Viagem oferecido em nosso site é fornecido através de uma parceria com a Allianz Global Assistance, uma subsidiária integral da Aon Corporation. Quando você compra um Seguro Viagem juntamente com um de nossos produtos de viagem, você está sujeito aos Termos e Condições da Allianz Global Assistance. Clique aqui para ver os Termos e Condições do Seguro Viagem.

  1. Restrições de Excursões e Atrações
As seguintes restrições de Excursões e Atrações ("Restrições de E&A") se aplicarão a um voucher ("Voucher") emitido pela Priceline para você ("Você") ligado a uma atração ou serviço ("Atração") operado por um operador independente ("Operador da Atração") de tal Atração. Você deve ter no mínimo 18 anos de idade e ser capacitado a fechar contratos obrigatórios. Você dever ser considerado como tendo autoridade para agir em nome de e obrigar a pessoa indicada no Voucher a essas restrições de E&A. A aceitação ou uso de um Voucher será considerada como Sua aceitação e de qualquer pessoa indicada no Voucher dessas Restrições de E&A.

  1. Um Voucher, quando emitido pela Priceline e apresentado ao Operador da Atração, dará o direito à pessoa indicada no Voucher, sujeita a essas Restrições de E&A, de utilizar a Atração descrita no Voucher. O Operador da Atração irá conferir a identidade da pessoa indicada no Voucher antes de aceitar o Voucher; e pode solicitar uma assinatura dessa pessoa indicada. Será solicitado que a pessoa indicada no Voucher apresente uma identificação de identidade com foto emitida pelo governo ao Operador da Atração. O acesso à Atração será negado se o Voucher e um documento de identidade com foto correspondente não forem apresentados ao Operador da Atração.
  2. Um Voucher será válido somente nas datas indicadas no Voucher e perderá a validade na última dessas datas. Um Voucher não pode ser resgatado fora das datas indicadas no Voucher.
  3. Quando da emissão de um Voucher pela Priceline, Seu cartão de crédito será cobrado pela quantia total imediatamente. O preço total cobrado incluirá todos os impostos e taxas. Gratuidades e cobranças incidentais, tais como estacionamento, alimentação e bebida, salvo se diferentemente especificado, não estão inclusas.
  4. Um Voucher é válido para resgate somente pela pessoa indicada nele. Um Voucher não tem nenhum valor em dinheiro e não pode ser designado, ou transferido, total ou parcialmente.
  5. A emissão de um Voucher pela Priceline é definitiva. Não existem reembolsos, créditos, trocas ou cancelamentos de um Voucher depois que for emitido pela Priceline. Um Voucher é como dinheiro - um Voucher destruído, perdido ou roubado não pode ser reimpresso, reemitido ou reembolsado. Um Voucher pode ser resgatado somente uma vez e somente pelo Operador da Atração. Ao comprar um Voucher, Você deve conferir se as informações que o Voucher apresenta estão corretas.
  6. Uma Atração pode não ser apropriada para todas as idades ou para indivíduos com certas condições médicas. O uso de uma Atração pode estar sujeito a códigos regras e regulamentações (coletivamente, "Regras da Atração") estabelecidos pelo Operador da Atração. O não cumprimento dessas Regras da Atração pode resultar em acesso negado à ou retirada da Atração. Outras restrições, termos e condições podem ser aplicáveis. Você deve entrar em contato com o Operador da Atração para mais detalhes.
  7. A Priceline não é responsável por nenhum erro técnico, de impressão, tipográfico ou outros ligados à descrição, representação, disponibilidade ou preço de uma Atração. A disponibilidade e cotações de preço para uma Atração estão sujeitas a alteração sem aviso até que um Voucher seja emitido. Os preços listados em um Voucher são por pessoa, salvo se diferentemente especificado.
  8. A disponibilidade da atração pode sofrer alteração depois da emissão de um Voucher. Quando a Priceline é informada com antecedência sobre uma mudança significativa na disponibilidade de uma Atração, a Priceline fará os esforços razoáveis para avisá-Lo. No caso de uma Atração ser cancelada, reprogramada ou adiada pelo Operador da Atração, Você deve entrar em contato com a Priceline imediatamente.
  9. A Priceline se reserva o direito de modificar ou de outra maneira alterar essas Restrições de E&A, a seu critério. Exceto conforme declarado na sentença anterior, nenhuma alteração, modificação ou renúncia a essas Restrições de E&A será de obrigação da Priceline, salvo se feita por escrito e assinada por um agente autorizado da Priceline.
  10. O Operador da Atração é um contratado independente de um consolidador de atração. O consolidador de atração é um contratado independente da Priceline. O Operador da Atração ou o consolidador de atração, e seus proprietários, operadores, contratados e empregados não são agentes ou representantes legais da Priceline para nenhum fim e não tem nenhuma autoridade para agir para, obrigar ou comprometer a Priceline. O Operador de Atração, e seus proprietários, operadores, contratados e empregados são responsáveis somente pelo uso e operação da Atração, e todas as ações ou eventos que ocorrerem antes, durante, na ou depois da Atração.
  11. VOCÊ RECONHECE QUE O USO DA ATRAÇÃO PODE SER PERIGOSO E TER RISCOS POR NATUREZA, E, CONFORME PERMITIDO POR LEI, VOCÊ E A PESSOA INDICADA NO VOUCHER ASSUMIRÃO TODOS OS RISCOS DE DANO OU MORTE DECORRENTES DE OU LIGADOS AO USO E OPERAÇÃO DA ATRAÇÃO, E TODAS AS AÇÕES OU EVENTOS QUE OCORREREM ANTES, DURANTE, NA OU DEPOIS DA ATRAÇÃO.
  12. NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A PRICELINE NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR NENHUM DANO PESSOAL OU MORTE, PROPRIEDADE ROUBADA, DANIFICADA OU DESTRUÍDA, OU OUTRA RESPONSABILIDADE ORIGINADA OU RELACIONADA AO USO E OPERAÇÃO DA ATRAÇÃO OU A TODAS AS AÇÕES OU EVENTOS QUE OCORREREM ANTES, DURANTE OU DEPOIS DA ATRAÇÃO, OU NA ATRAÇÃO.
  13. Essas Restrições de E&A constituem o entendimento total e único entre as partes, e substitui qualquer entendimento ou acordo anterior (oral ou escrito) relacionado ao assunto do presente item. O não exercício de qualquer de seus direitos pelo Priceline não será interpretado como uma renúncia ou abdicação do uso futuro de qualquer de seus direitos, e as Suas obrigações relacionadas a tal uso futuro continuarão em pleno vigor e efeito.
  1. Divulgação de Serviços de Viagem

Para Residentes da Califórnia:

Priceline.com é um vendedor de viagens no Estado da Califórnia (CST 2040530-50). O registro como um Vendedor de Viagens não constitui aprovação do Estado da Califórnia.

Priceline.com não é participante do California Travel Consumer Restitution Fund.

As leis da Califórnia exigem que certos vendedores de viagens tenham uma conta fiduciária ou título. O Priceline.com tem um título emitido pela Merchants Bonding Company na quantia de $10.000.

Para Residentes da Flórida:

Priceline.com está registrado no Estado da Flórida como um Vendedor de Viagens. Registro N.° ST-32150.

Para Residentes de Washington:

Priceline.com está registrado no Estado de Washington como um Vendedor de Viagens. Registro N.° 601 875 582.

Para Residentes de Nevada:

Priceline.com está registrado no Estado de Nevada como um Vendedor de Viagens. Registro N.° 2002-0570.

Para Residentes do Alasca:

Priceline.com está registrado no Estado do Alaska como um Vendedor de Viagens. Registro N.° 280316.

Para Residentes de Ohio:

Priceline.com está registrado no Estado de Ohio como um Vendedor de Viagens. Registro N.° 8889077.

Para Residentes de Iowa:

Priceline.com está registrado no Estado de Iowa como um Vendedor de Viagens. Registro N.° 624.

Para Residentes do Havaí:

Priceline.com está registrado no Estado do Havaí como um Vendedor de Viagens. TAR 5946.

Fechar janela